Okto · OktoCGControl
Condizioni generali di vendita
1. Venditore
G.E.M.M.A.G. Software S.r.l., sede legale in Via Caldera 8, 54100 Massa (MS), P.IVA e C.F. 01507720454, REA MS-275132, PEC [email protected] («Venditore»). Le presenti condizioni regolano gli acquisti effettuati tramite https://oktocgc.app.
2. Oggetto
2.1 Il Venditore vende licenze d'uso del software OktoCGControl e dei suoi Componenti Aggiuntivi (moduli acquistabili separatamente, che si attivano dopo l'acquisto). L'uso del software è regolato dal Contratto di licenza (EULA), che l'acquirente accetta al primo avvio e può leggere prima dell'acquisto su https://oktocgc.app.
2.2 OktoCGControl è un'applicazione per Windows, fornita in forma esclusivamente digitale (download di un installer firmato): non viene spedito alcun supporto fisico.
3. Destinatari
3.1 L'acquisto è riservato a persone che hanno compiuto 18 anni.
3.2 Il negozio pubblico è riservato ai consumatori, cioè alle persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Il checkout pubblico non raccoglie dati per l'emissione di fattura a imprese o professionisti.
3.3 Le licenze multiple e gli acquisti per finalità professionali o aziendali sono regolati da un accordo commerciale separato con il Venditore e non si concludono tramite il checkout pubblico Stripe.
4. Conclusione del contratto
4.1 L'ordine si conclude con il completamento del pagamento sulla pagina di checkout. Il Venditore invia senza ritardo una conferma d'ordine su supporto durevole (email) con il riepilogo dell'acquisto, le presenti condizioni e le informazioni di cui all'art. 8.
4.2 Requisiti tecnici essenziali, indicati anche nella pagina di acquisto: un PC con Windows; una connessione a Internet, necessaria alla validazione della licenza a ogni avvio; telefoni Android collegati via USB per le funzioni di controllo dei dispositivi.
5. Prezzi
I prezzi sono espressi in euro e, per i consumatori, comprensivi di IVA. Il totale dovuto è mostrato prima della conferma del pagamento. Eventuali promozioni hanno la durata indicata nella pagina di acquisto.
6. Pagamento
6.1 I pagamenti sono gestiti da Stripe sulla sua infrastruttura. Il Venditore non riceve né conserva i dati completi degli strumenti di pagamento.
6.2 I metodi di pagamento accettati sono quelli mostrati al checkout.
7. Consegna e attivazione
7.1 La consegna è digitale: dopo il pagamento l'acquirente riceve il link per scaricare l'installer e la licenza (o le istruzioni di attivazione) all'indirizzo email indicato.
7.2 I Componenti Aggiuntivi acquistati si attivano sulla licenza esistente dell'acquirente; prima dell'acquisto restano disattivati e inutilizzabili, e le parti che richiedono strumenti esterni non vengono distribuite (EULA, art. 5).
7.3 La licenza è legata a un identificativo di macchina e prevede la validazione online a ogni avvio; vale per un solo computer alla volta, con possibilità di spostamento su un nuovo computer dall'area riservata (EULA, art. 2), ed è venduta in abbonamento mensile o annuale con rinnovo automatico (art. 12).
8. Diritto di recesso (solo consumatori)
8.1 Il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto (o dall'acquisto del singolo Componente Aggiuntivo), senza motivazione, ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del consumo.
8.2 La fornitura inizia subito dopo il pagamento. Al momento del checkout il consumatore chiede espressamente che l'esecuzione del servizio inizi prima della scadenza del termine di recesso, spuntando la dichiarazione: «Accetto le Condizioni di vendita e l'EULA, e chiedo che l'abbonamento inizi subito: se recedo entro 14 giorni pagherò solo la parte di servizio già goduta». In caso di recesso entro i 14 giorni, il consumatore è quindi tenuto a un importo proporzionale al servizio fornito fino al momento della comunicazione del recesso, rispetto all'intero periodo di abbonamento acquistato (art. 57 del Codice del consumo): il rimborso è pari a quanto pagato, ridotto di tale importo. La conferma d'ordine ripete questa informazione su supporto durevole. Se, per qualunque motivo, la dichiarazione non fosse stata raccolta al checkout, il consumatore conserva per intero il diritto di recesso entro i 14 giorni e il rimborso è integrale.
8.3 Il recesso di cui al presente articolo riguarda i primi 14 giorni dall'acquisto; per i periodi successivi dell'abbonamento vale la disdetta del rinnovo (art. 12), libera e senza penali.
8.4 Il consumatore può esercitare il recesso con la funzione «Esercita il recesso» disponibile nella sezione Abbonamento della propria area cliente per tutto il periodo in cui il diritto è esercitabile. La funzione mostra il contratto interessato, l'importo pagato, la quota di servizio maturata e il rimborso previsto; richiede nome e cognome e una conferma esplicita. Subito dopo l'invio, il Venditore trasmette all'indirizzo email dell'account una conferma con il contenuto della richiesta, la data e l'ora di ricezione. Resta possibile inviare una dichiarazione esplicita a [email protected], anche tramite il modulo in allegato.
8.5 Il recesso termina immediatamente la licenza o il singolo Componente Aggiuntivo interessato. Il Venditore dispone il rimborso della parte non maturata senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione, sullo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, salvo diverso accordo espresso e senza costi per il consumatore. I tempi con cui l'accredito compare dipendono anche dalla banca o dal circuito di pagamento.
9. Garanzia legale di conformità (consumatori)
9.1 Ai contenuti e servizi digitali si applica la garanzia legale di conformità degli artt. 135-octies e ss. del Codice del consumo. Il Venditore risponde dei difetti di conformità secondo i termini di legge.
9.2 In caso di difetto di conformità il consumatore ha diritto al ripristino della conformità e, alle condizioni di legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
9.3 Il Venditore fornisce gli aggiornamenti, anche di sicurezza, necessari a mantenere la conformità del software per il periodo dovuto per legge e comunque per tutta la durata dell'abbonamento. Se il consumatore non installa entro un congruo termine gli aggiornamenti forniti con istruzioni adeguate, il Venditore non risponde dei difetti derivanti dalla mancata installazione, nei limiti di legge.
9.4 Per far valere la garanzia: [email protected].
10. Acquisti professionali e licenze multiple
Il checkout pubblico non è destinato agli acquisti effettuati nell'esercizio di attività professionale o d'impresa e non prevede l'inserimento di partita IVA o dati di fatturazione aziendali. Chi necessita di licenze multiple, intestazione professionale o condizioni B2B deve contattare il Venditore prima dell'acquisto: l'eventuale fornitura è regolata da un accordo separato e da pagamento tramite bonifico.
11. Assistenza e reclami
Richieste di assistenza e reclami: [email protected]. Il Venditore risponde entro un termine ragionevole e comunque nei termini di legge.
12. Rinnovo automatico e disdetta
12.1 L'abbonamento (mensile o annuale) si rinnova automaticamente alla scadenza di ciascun periodo, per un periodo uguale e al prezzo in vigore, con addebito tramite Stripe sul metodo di pagamento indicato. Il carattere automatico del rinnovo è indicato in modo chiaro prima dell'acquisto.
12.2 Per gli abbonamenti annuali, il Venditore invia un promemoria all'indirizzo email dell'acquirente prima dell'addebito di rinnovo.
12.3 Il consumatore può disdire in qualsiasi momento, senza penali, dall'area cliente o dal portale Stripe: la disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato, che resta utilizzabile fino alla scadenza. Dopo il termine di recesso dell'art. 8, la disdetta di un abbonamento annuale non dà diritto al rimborso dei giorni o mesi residui.
12.4 In caso di variazione del prezzo di rinnovo, il Venditore ne dà notizia con congruo preavviso su supporto durevole; l'acquirente può disdire prima che la variazione si applichi.
12.5 Se l'addebito di rinnovo non va a buon fine e non viene regolarizzato, l'abbonamento cessa al termine del periodo già pagato (EULA, art. 10).
13. Risoluzione alternativa delle controversie
La piattaforma europea ODR è stata dismessa il 20 luglio 2025 (Reg. UE 2024/3228). Il consumatore può comunque ricorrere agli organismi ADR nazionali ai sensi degli artt. 141 e ss. del Codice del consumo.
14. Legge applicabile e foro
Legge italiana. È competente in via inderogabile il foro di residenza o domicilio del consumatore.
Allegato — Modulo tipo di recesso
(da compilare e restituire solo se si intende recedere dal contratto, quando il diritto spetta ai sensi dell'art. 8)
Destinatario: G.E.M.M.A.G. Software S.r.l., Via Caldera 8, 54100 Massa (MS), PEC [email protected]
Con la presente io/noi () notifico/notifichiamo () il recesso dal contratto di vendita avente ad oggetto la licenza del software OktoCGControl / il componente aggiuntivo __________________ (*)
- Ordinato il: __________________
- Nome del consumatore: __________________
- Indirizzo del consumatore: __________________
- Email usata per l'acquisto: __________________
- Firma (solo se il modulo è inviato in versione cartacea): __________________
- Data: __________________
(*) Cancellare la dicitura inutile.
Politica d'uso accettabile
Questa politica integra il Contratto di licenza (EULA) e ne fa parte. Definisce l'uso consentito di OktoCGControl; la sua violazione consente al Licenziante di sospendere o revocare la licenza ai sensi dell'art. 10 dell'EULA.
1. Uso consentito
OktoCGControl serve a vedere e comandare in parallelo telefoni Android collegati via USB al computer dell'utente. L'utente può usarlo esclusivamente:
- su dispositivi propri o di cui ha la legittima disponibilità;
- su account e conti di cui è titolare o che gestisce con un titolo legittimo;
- nel rispetto della legge italiana e delle condizioni d'uso dei siti e servizi con cui lo utilizza.
2. Requisito di età
L'uso di OktoCGControl è riservato a chi ha compiuto 18 anni.
3. Termini d'uso di siti e servizi di terzi
OktoCGControl non è progettato né fornito per violare i termini d'uso di siti o servizi di terzi. Per imparare e provare le funzioni sono disponibili i siti dimostrativi del produttore, senza denaro reale, usati anche dalle guide interattive. Chi impiega l'automazione su un sito o servizio di terzi deve verificare prima che i termini d'uso di quel terzo lo consentano: la verifica spetta all'utente, e le conseguenze di una violazione — incluse la sospensione o chiusura degli account e la perdita o trattenuta di somme da parte del terzo — ricadono sull'utente (EULA, art. 9). OktoCGControl non promette guadagni o risultati economici di alcun tipo.
4. Usi vietati
È vietato usare OktoCGControl per:
- attività illecite di qualunque natura, incluse frodi e riciclaggio;
- eludere sistemi di verifica dell'identità o misure di protezione e di limitazione predisposte da servizi terzi;
- operare su conti di terzi senza un titolo legittimo;
- danneggiare, sovraccaricare o compromettere sistemi o servizi di terzi.
È inoltre vietato aggirare o manomettere le protezioni del software (validazione della licenza, verifica di integrità, firma delle guide), rivendere o cedere la licenza, o usare il software per costruire un prodotto concorrente (EULA, art. 4).
5. Componente Assistente IA
Chi attiva l'Assistente IA è responsabile del rapporto con il proprio fornitore di intelligenza artificiale (termini, costi, impostazioni di conservazione dei dati) e delle proprie scelte su che cosa rendergli visibile, tenendo conto che gli schermi possono mostrare saldi e altri dati personali, anche di terzi.
6. Segnalazioni e conseguenze
Le violazioni possono essere segnalate a [email protected]. In caso di violazione, il Licenziante può sospendere o revocare la licenza; restano ferme le tutele inderogabili riconosciute dalla legge ai consumatori.